商场如何利用停车服务吸引消费者?
随着电子商务的兴起,方便快捷的网上购物是越来越多消费者的选择,传统的商业模式受到了巨大的冲击,再加上车辆的增多,停车位难找,导致出门到实体店消费的消费者逐渐减少。如何才能吸引消费者到商场里消费呢?这成了各大商场头疼的问题!
今年就有很多商家采用停车优惠、提供更为便捷的停车服务来招揽消费者,我们就来看看下这些具体的的手段吧。
1.免费停车
这是很多新建商场吸引消费者常用的手段。一般新建的商场配置齐全,停车场都有充足的车位,他们缺少的是停放车辆,缺少人气。新商场免费开放停车场,能短时间内吸引大量的人们前来停车消费,提高商场的知名度。
2.消费优惠停车
商场为了刺激消费,同时为了避免车位被蹭用,采用消费打折的手段。比如消费满600元可以免停车费用,满300元打5折等,对停车没有消费的用户收取全额的停车费用,避免车位被蹭,提高车辆利用率。
3.积分制
可以采用消费积分或者停车积分来提高消费者的忠诚度,要实现这种手段,您需要一套支持这种功能的停车场管理系统。
4.设立VIP客户,提供专门服务。
商场可以提供VIP服务,为VIP客户提供专业专门的服务。如预定VIP停车位,为VIP设立专门的停车通道,直接可以通往商场的任何地方。
5.升级停车场系统,提供便捷的停车服务。
升级改造停车场,是车位停放更为科学合理,同时升级停车场系统功能,增加车位引导系统,反向寻车系统,使消费者停车、找车更为快捷方便,也提高了停车场的周转率。
随着竞争的越来越激烈,服务将是决定胜负的关键,谁能更好的提供服务,在细节方面做得更好,谁就能得到消费者的青睐。而随着停车难的加剧,停车服务变得有为重要,将成为未来商场核心竞争力之一。
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